サブスクリプション プランをキャンセルする方法

サブスクリプション プランは、いつでもキャンセルまたは編集できます。プランをキャンセルすると自動更新オプションとそれに伴う請求が無効になります。PIX4Dcloud の場合、クラウド クレジットは購入したプランに応じて付与され、サブスクリプションの終了日まで有効です。

ユーザーの個人アカウントからサブスクリプションをキャンセルする

1. https://account.pix4d.com/plan/manage に移動します。
2. [プランとライセンス] でキャンセルするプランをクリックします。
   
3. [プランを編集] をクリックします。
4. [サブスクリプションをキャンセル]  > [今すぐキャンセル] をクリックします。
   
5. 一覧からキャンセルの主な理由を選択して [確定] をクリックします。
   
6. 「キャンセル リクエストが正常に登録されました。」というメッセージが表示されます。
   
7. [自動更新] のステータスは [無効] に変更されます。ライセンスはサブスクリプションの最終日 (有効期限) まで使用できます。
   
8. 再度 [プランを編集] をクリックすると [キャンセル保留中] ステータス タブが表示されます。

組織からサブスクリプションをキャンセルする

1. https://account.pix4d.com/plan/manage に移動します。
2. キャンセルするサブスクリプションを保持している組織を選択します。
3. [プランとライセンス] でキャンセルするプランをクリックします。
   
4. [プランを編集] をクリックします。
5. [サブスクリプションをキャンセル]  > [今すぐキャンセル] をクリックします。
   
6. 一覧からキャンセルの主な理由を選択して [確定] をクリックします。
   
7. 「キャンセル リクエストが正常に登録されました。」というメッセージが表示されます。
   
8. [自動更新] のステータスは [無効] に変更されます。ライセンスはサブスクリプションの最終日 (有効期限) まで使用できます。
   
9. 再度 [プランを編集] をクリックすると [キャンセル保留中] ステータス タブが表示されます。
   

Apple の App Store からサブスクリプションをキャンセルする

Apple の App Store で購入またはリクエストしたライセンスは Apple が管理しているため、上記キャンセル手順は適用されません。

Apple の App Store で購入したライセンスのサブスクリプションをキャンセルするには、iOS デバイス上で以下の手順に従ってください。

1. [設定] アプリを開きます。

2. 画面上部に表示されている Apple ID (ユーザーの名前) をタップします。

3. [サブスクリプション] をタップします。

4. PIX4Dcatch のサブスクリプションをタップします。

5. [サブスクリプションをキャンセル] をタップします。必要に応じて、画面をスクロールしてください。