通知メッセージ「認証することができませんでした。」認証できませんでした。「ネットワークに問題が発生しました。」 - PIX4Dfields

エラー

「R0087:ログインに失敗しました。認証できませんでした。ネットワークに問題が発生しました。」

「R0090:認証することができませんでした。」認証できませんでした。ネットワークに問題が発生しました。

説明

• PIX4Dfields またはParrotFieldsへのログイン時に、エラーが発生しました。
• トライアル期間の開始時に、エラーが発生しました。
• 衛星画像のダウンロード時に、エラーが発生しました。
  

原因

パソコンにプロキシ・ウイルス対策・ファイアウォールがあるため、アプリケーションがHTTPS証明書チェーンを検証することはできません。したがって、PIX4Dのログインサーバとの通信は不可能です。

解決方法

ログインの問題を解決するには、ユーザー (あるいはシステム管理者) は、次のオプションについて、プロキシ / ウィルス対策 / ファイアウォールに例外を追加する必要があります。

• PIX4Dfields (WindowsまたはmacOS)
• Domains:
  • *.pix4d.com
  • *.*.pix4d.com
  • *.*.*.pix4d.com
  • services.sentinel-hub.com
  • *.deere.com