ライセンスを購入・更新できない場合

チェックアウト時の請求情報の確認
銀行による取引のブロックの確認
その他の支払い方法

注：支払いが正常に完了しているにもかかわらずライセンスが届かない場合は、以下の記事をご参照ください：
組織アカウントでライセンスが表示されない場合

eコマースポータルで注文を行う際、請求情報は支払いに使用するクレジットカードの情報と一致している必要があります。請求情報は、購入手続き時に確認できます。

情報：詳細はこちらの記事「支払い情報の管理」をご覧ください。

銀行取引は、さまざまな理由でブロックされることがあります。以下の点をご確認ください：

その他の対応方法：

ヒント：別のカードで再購入を試す場合は、必ず e コマースポータルから手続きを開始し、別のカード情報を入力してください。支払い情報の変更は、既存のサブスクリプションに対してのみ可能です。

以下の支払い方法については、Pix4D 営業チームにお問い合わせください：

注：上記以外の技術的な問題については、Pix4D サポートチームまでご連絡ください。