PIX4Dcloudにおける一般的な出力アップロードの失敗事例

問題の概要／原因

ファイルを PIX4Dcloudにファイルをアップロードする際、アップロードが停止したり、アップロードウィンドウにエラーが表示されたりすることがあります。
ファイルを正常にアップロードするには、Pix4D への安定した接続が必要です。この接続が中断またはブロックされた場合、アップロードは完了できません。

一般的な原因としては、次のようなものがあります：

• インターネット接続が不安定、または切断されています。

• Pix4D への通信を遮断するセキュリティ制限（プロキシ、ファイアウォール、またはネットワークポリシー）。

• アップロードの処理に支障をきたすブラウザ拡張機能。問題を引き起こす可能性のある既知の拡張機能には、以下のものがあります：

  • Bitdefender Wallet

  • clearURLS

• ファイルサイズがサポートされている上限を超えています。

考えられる解決策 / 確認事項

1. インターネット接続を確認してください

   • インターネット接続が安定しており、十分な帯域幅があることを確認してください。

   • 接続が不安定な場合は、より安定したネットワークに切り替えて、アップロードをやり直してください。

2. セキュリティ制限を確認する

   • ファイアウォール、プロキシ、またはセキュリティソフトウェアが、Pix4D AWSサーバーとの通信をブロックしていないことを確認してください。

   • 以下の説明に従って、必要な例外を設定してください：
     PIX4Dcloudを使用する際のプロキシ／ファイアウォールの設定。

3. ブラウザの拡張機能を確認する

   • 拡張機能がない別のブラウザを使うか、拡張機能を無効にしてファイルをアップロードしてみてください。

   • ブラウザ拡張機能がアップロードをブロックしているかどうかを確認するには：

     1. 問題が発生しているブラウザでプロジェクトを開いてください。

     2. 開発者コンソールを開きます（Ctrl + Shift + I、または右クリックして「インスペクト」を選択）。

     3. [コンソール] タブを選択します。

     4. ファイルのアップロードを開始します。

     5. コンソールに表示されている警告を確認してください。これらは、アップロードの妨げとなっている拡張機能に関するものかもしれません。

     6. 特定された拡張機能を無効にして、アップロードを再試行してください。

4. ファイルのサイズと形式を確認してください

   • ファイルがPIX4Dcloud 基準を満たしていることを確認してください。

   • 対応している入力および制限については、以下を参照してください：
     入力。