注： お支払いが完了したにもかかわらずライセンスが届かない場合は 、こちらの記事をご確認ください：「アカウントにライセンスが見つかりません」
お支払い手続きの際に、請求先情報を確認してください
Eコマースサイトでご注文の際は 、お支払い時にご登録のカード情報と請求先情報が一致している必要があります。請求先情報は、決済手続き中に確認できます。
詳細：詳細については 、「クレジットカード／デビットカード情報の管理」をご覧ください。
銀行が取引を保留にしていないか確認してください
銀行取引は、さまざまな理由で停止されることがよくあります。以下の点をご確認ください：
- 口座には十分な残高／資金があります。
- 支払額は、1回の請求につき認められている上限額を超えません。
- カードの有効期限はまだ切れていません。
追加の手順：
- 支払いが失敗した理由を確認するため、銀行にお問い合わせください。
- 別のカードをお試しください。
ヒント：別のカードで再度購入を試みたい場合は、ECサイトから手続きをやり直し、別のカードをご利用ください。お支払い情報の変更は、現在継続中の定期購入プランでのみ可能です。
その他の支払い方法
以下のオプションについては、Pix4D チームまでお問い合わせください：
- 銀行振込。
- お見積もりをご依頼ください。
注：その他の技術的な問題については、サポートまでご連絡ください。