トラブルシューティング

プロジェクトが大きすぎてZIP出来ない

Pix4Dcloudで非常に大きなプロジェクトを処理すると、結果フォルダにプロジェクトをダウンロードできなくなる場合があります。

エラーの説明

プロジェクトの 「ファイル」>「結果」ページにある「Pix4Dデスクトップへエクスポート」セクション:

  • 「エラー」ラベルが表示されます。
  • 「ファイルが大きすぎてzip圧縮できません」というメッセージが表示されます。
  • 「ダウンロード」ボタンは表示されません。

project_too_big_too_zip.png

原因

結果フォルダのサイズが大きすぎてダウンロード用に圧縮できないという技術的な理由により、クラウドサーバーでプロジェクトが正常にzip圧縮されませんでした。 このようなプロジェクトでも、アウトプットファイルを個別にダウンロードすることで取得できます。アウトプットファイルを個別にダウンロードする方法については、Pix4Dcloudから結果をダウンロードする方法を参照してください。 それでも不明な点がある場合は、サポートまでお問い合わせください