Este artigo explica como acessar os arquivos de log. As duas formas de acessar os arquivos de log incluem a exportação dos arquivos de log do projeto ou a abertura da pasta de logs do projeto.
Registros de projetos de exportação
Os arquivos de registro podem ajudar a diagnosticar problemas relacionados à PIX4Dmatic. Para exportar os arquivos, siga o procedimento descrito abaixo:
- Abrir um projeto.
- Na barra de menu, clique em Ajuda > Exportar registros de projetos...
Clique em Exportar logs do projeto.
- Uma janela irá aparecer. O arquivo .zip que inclui todos os arquivos de log do projeto pode ser salvo em um caminho desejado.
Nota: Esta opção exporta arquivos de log gerados pelo software. Os Arquivos de Log contêm informações úteis sobre o processamento do projeto. Descreve as etapas e sub-passos do processamento, as ações tomadas, as advertências e os erros durante o processamento. Ao contatar o suporte PIX4D, favor incluir todos os arquivos de registro exportados.
Abrir pasta de registros de projetos
Outra forma de acessar o arquivo de log é abrindo a pasta de logs do projeto. Para abrir os arquivos de log:
- Abrir um projeto.
- Na barra de menu, clique em Ajuda > Abrir pasta de registros de projeto para abrir a janela onde todos os arquivos de registro deste projeto são armazenados.
Clique em Abrir pasta de registros do projeto.
- Uma janela irá aparecer. Esta pasta contém todos os arquivos de log do projeto.
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