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エラー
「認証することができませんでした。」認証できませんでした。ネットワークに問題が発生しました。」
説明
- PIX4Dfields またはParrotFieldsへのログイン時に、エラーが発生しました。
- トライアル期間の開始時に、エラーが発生しました。
原因
パソコンにプロキシ・ウイルス対策・ファイアウォールがあるため、アプリケーションがHTTPS証明書チェーンを検証することはできません。したがって、PIX4Dのログインサーバとの通信は不可能です。
解決方法
ログインの問題を解決するには、ユーザー (あるいはシステム管理者) は、次のオプションについて、プロキシ / ウィルス対策 / ファイアウォールに例外を追加する必要があります。
- PIX4Dfields (WindowsまたはmacOS)
- Domains:
- *.pix4d.com
- *.*.pix4d.com
- *.*.*.pix4d.com
- services.sentinel-hub.com
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