Cet article explique comment accéder aux fichiers journaux. Les deux façons d'accéder aux fichiers journaux sont l'exportation des fichiers journaux du projet ou l'ouverture du dossier des journaux du projet.
Exportation des journaux de projet
Les fichiers journaux peuvent aider à diagnostiquer les problèmes liés à PIX4Dmatic. Pour exporter les fichiers, suivez la procédure décrite ci-dessous :
- Ouvrez un projet.
- Dans la barre de menu, cliquez sur Aide > Exporter les journaux du projet...
Cliquez sur Exporter les journaux du projet.
- Une fenêtre s'ouvre. Le fichier .zip qui comprend tous les fichiers journaux du projet peut être enregistré à l'endroit souhaité.
Remarque : Cette option exporte les fichiers journaux générés par le logiciel. Les fichiers journaux contiennent des informations utiles sur le traitement du projet. Il décrit les étapes et sous-étapes du traitement, les actions entreprises, les avertissements et les erreurs au cours du traitement. Lorsque vous contactez le support PIX4D, veuillez inclure tous les fichiers journaux exportés.
Ouvrir le dossier des journaux du projet
Une autre façon d'accéder au fichier journal est d'ouvrir le dossier des journaux du projet. Pour ouvrir les fichiers journaux :
- Ouvrez un projet.
- Dans la barre de menu, cliquez sur Aide > Ouvrir le dossier des journaux du projet pour ouvrir la fenêtre où sont stockés tous les fichiers journaux de ce projet.
Cliquez sur Ouvrir le dossier des journaux du projet.
- Une fenêtre s'ouvre. Ce dossier contient tous les fichiers journaux du projet.
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