Que signifie la séparation de PIX4Dmapper et de PIX4Dcloud ?

A partir du 1er octobre 2020, PIX4Dcloud ne sera plus inclus dans la licence PIX4Dmapper.

Il s'agit d'une étape nécessaire pour fournir les produits les plus précieux à nos clients, pour refléter l'évolution du portefeuille de produits de Pix4D et pour faire de la place pour le développement de chaque produit.

Quels sont les changements pour les licences PIX4Dmapper achetées avant le 1er octobre 2020 ?

• Licences d'abonnement mensuel ou annuel PIX4Dmapper valides : PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced (selon l'abonnement en cours) seront disponibles jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.
• Licences perpétuelles PIX4Dmapper avec support et mises à jour valides : PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced (selon l'abonnement en cours) seront disponibles jusqu'à la fin de la période de Support et Mises à jour.

À partir du 1er octobre 2020, l'accès à PIX4Dcloud ne sera plus disponible avec le renouvellement des abonnements à PIX4Dmapper et le renouvellement du support et des mises à jour.

Vous pouvez obtenir un abonnement PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced à l'adresse Gérer mon abonnement.

Y aura-t-il des changements de prix dans les plans de tarification des produits existants ?

PIX4Dmapper sera disponible au prix précédent. Pour en savoir plus sur la tarification et les remises groupées, consultez notre page de tarification à partir du 1er octobre 2020.

Que se passe-t-il si j'achète un abonnement à PIX4Dmapper avant le 1er octobre 2020 ?

Si vous achetez un abonnement à PIX4Dmapper avant le 1er octobre 2020, vous aurez accès à PIX4Dcloud jusqu'à la fin de votre période d'abonnement.

Qu'advient-il des projets Cloud existants associés à ma licence actuelle ?

À l'expiration de votre accès à PIX4Dcloud, la politique standard d'expiration du stockage de PIX4Dcloud s'applique.

Comment puis-je avoir accès au traitement en nuage lorsque mon PIX4Dcloud n'est plus valide ?

Vous pouvez obtenir un abonnement PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced à l'adresse Gérer mon abonnement.

Que comprend le support et les mises à jour de PIX4Dmapper ?

Le renouvellement du service Support et Mises à jour vous donnera accès à un support technique personnel et aux nouvelles versions de l'application de bureau PIX4Dmapper que vous possédez au fur et à mesure de leur sortie. Si le support et les mises à jour ont expiré ou sont sur le point d'expirer, il est possible de le renouveler en ligne : Comment renouveler le support et les mises à jour.

Que se passe-t-il après le 1er octobre 2021 ?

Au 1er octobre 2021, toutes les licences PIX4Dmapper ou Support et Mises à jour achetées/renouvelées avant le 1er octobre 2020 devraient avoir expiré. Cela signifie qu'à partir du 1er octobre 2021, seuls les clients possédant une licence PIX4Dcloud, PIX4Dcloud Advanced ou PIX4Dengine Cloud pourront générer de nouveaux projets avec les produits PIX4Dcloud.