Lorsque de très gros projets sont traités sur PIX4Dcloud, il n'est parfois pas possible de télécharger le dossier des résultats.

Description de l'erreur

La section Exporter vers PIX4Dmapper de la page Fichiers Résultats du projet :

• Affiche l'étiquette ERROR .
• Affiche le message Le projet est trop gros pour être compressé.
• Ne possède pas de bouton de téléchargement.

Cause

Le serveur cloud ne peut pas réussir à compresser le projet pour des raisons techniques, car la taille des dossiers de résultats est trop importante pour être compressée pour le téléchargement. Pour ces projets, les fichiers de sortie peuvent toujours être obtenus en les téléchargeant individuellement. Pour plus d'informations sur le téléchargement de fichiers de sortie uniques : Comment télécharger les résultats depuis le Cloud. Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service d'assistance.