FAQ - PIX4Dcloud

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DANS CET ARTICLE

Général
Qu'est-ce que PIX4Dcloud ?
Quelles sont les différences entre PIX4Dmapper et PIX4Dcloud ?
Quelles sont les différences entre PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced ?
Licence / Abonnement
Comment essayer PIX4Dcloud Advanced ?
Je n'ai pas accès à PIX4Dcloud, comment puis-je acheter un abonnement ?
Combien d'images puis-je traiter / Combien de projets puis-je créer ?
Comment acheter plus de projets ou augmenter mon quota d'images ?
Comment annuler l'abonnement ?
Exigences
Quels sont les navigateurs internet et les systèmes d'exploitation supportés par PIX4Dcloud ?
Quelle est la configuration matérielle et logicielle requise pour PIX4Dcloud ?
J'utilise un proxy, un pare-feu. Comment les configurer ?
Comment télécharger PIX4Dcloud ?
Entrées et sorties
Quelles sont les entrées et sorties de PIX4Dcloud ?
Quel est le plus grand nombre d'images pouvant être traitées avec PIX4Dcloud ?
Est-ce que je peux utiliser PIX4Dcloud pour télécharger des résultats locaux ?
Peut-on télécharger un projet qui a été traité sur PIX4Dcloud ?
Fonctionnalités
Comment traiter des images sur PIX4Dcloud ?
Quelles sont les options de traitement utilisées lors d'un traitement sur PIX4Dcloud ?
Peut-on partager les résultats de PIX4Dcloud ?
Quelles analyses puis-je effectuer sur PIX4Dcloud ?
Peut-on utiliser des GCPs sur PIX4Dcloud ?
Peut-on utiliser une zone de traitement sur PIX4Dcloud ?
Peut-on traiter un projet sans géolocalisation d'image sur PIX4Dcloud ?
Est-il possible de choisir le système de coordonnées de sortie sur PIX4Dcloud ?
Comment changer l'unité de mesure ?
Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?
Gestion des données
Mes données sont-elles protégées ?
Où sont traités et stockés mes jeux de données ?
Que deviennent les projets PIX4Dcloud à l'expiration de la licence ?
Contacts
Où puis-je soumettre mes commentaires sur le produit et mes demandes de fonctionnalités ?
Comment puis-je obtenir du soutien technique pour PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced ?

Qu'est-ce que PIX4Dcloud ?

PIX4Dcloud est un produit basé sur le cloud pour la cartographie par drone, l'analyse instantanée, le suivi des progrès et la documentation du site. Une plateforme permettant de partager facilement des modèles 2D et 3D pour améliorer la collaboration. Pour plus d'informations, visitez le site web de Pix4D.

Quelles sont les différences entre PIX4Dmapper et PIX4Dcloud ?

PIX4Dmapper est une application de bureau qui vous permet de contrôler entièrement votre projet : ajout de points de contrôle au sol (GCP) et de points d'attache manuels (MTP), édition du nuage de points densifiés et modification de nombreux autres paramètres susceptibles d'améliorer les résultats finaux.

PIX4Dcloud est une application en nuage qui permet également d'obtenir des résultats de haute qualité mais laisse l'utilisateur choisir parmi un ensemble prédéfini de modèles de traitement. PIX4Dcloud est le moyen le plus simple de partager un projet en ligne avec un simple lien et d'effectuer des analyses simples mais pratiques.

Quelles sont les différences entre PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced ?

PIX4Dcloud Advanced possède toutes les fonctionnalités de PIX4Dcloud mais permet également à l'utilisateur de regrouper et de visualiser les projets de chantier dans une ligne de temps, d'ajouter des points de contrôle sans avoir besoin de les marquer, d'ajouter des cartes et des plans de conception, de comparer deux jours et d'effectuer des comparaisons de volume. Plus d'informations dans cette section.

Comment essayer PIX4Dcloud Advanced ?

Les projets de démonstration sont disponibles à l'adresse https://www.cloud.pix4d.com/demo sans avoir besoin d'un compte Pix4D ou d'une licence/abonnement valide. Vous pouvez également télécharger des données photogrammétriques réelles en choisissant parmi nos projets d'exemple en ligne.

Pour essayer de traiter vos propres jeux de données sur PIX4Dcloud Advanced, suivez les instructions pour obtenir un essai de PIX4Dcloud Advanced.

Je n'ai pas accès à PIX4Dcloud, comment puis-je acheter un abonnement ?

Le meilleur moyen d'acquérir un abonnement PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced est de l'acheter en ligne sur la boutique Pix4D.

Si vous êtes un client de Pix4D, une fois connecté, vous pouvez l'ajouter à votre plan à la rubrique Gérer mon plan d'abonnement, en sélectionnant PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced et l'allocation souhaitée : petite, moyenne ou grande.

Combien d'images puis-je traiter / Combien de projets puis-je créer ?

Le nombre d'images pouvant être traitées et de projets pouvant être créés (allocation) avec PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced dépend des conditions d'abonnement, de la durée et de l'allocation choisie.

 
Information : Les utilisateurs possédant une licence ou un abonnement PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced valide peuvent télécharger un nombre illimité de projets PIX4Dcatch du 6 octobre 2021 au 30 septembre 2022.
  • Les utilisateurs de la version d'essai de PIX4Dcloud Advanced peuvent traiter jusqu'à 1 000 images ou créer jusqu'à 3 nouveaux projets pendant la période d'essai de 15 jours.
  • PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced Les abonnés à la facturation mensuelle avec l'allocation par défaut(Small ) peuvent traiter jusqu'à 2 500 images par mois ou créer jusqu'à 20 nouveaux projets par mois.
  • Les abonnés à la facturation annuelle de PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced avec l'allocation par défaut(Small ) peuvent traiter jusqu'à 30 000 images par an ou créer jusqu'à 240 nouveaux projets par an (jusqu'à 4 000 images par projet).

Les abonnés à PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced ont accès à trois options d'allocation standard :

  • Petit: 2 500 images par mois ou 20 projets par mois.
  • Moyen: 5 000 images par mois ou 40 projets par mois (jusqu'à 4 000 images par projet).
  • Large: 10 000 images par mois et un nombre illimité de projets (jusqu'à 4 000 images par projet).

Si vous en voulez plus, lisez ici comment augmenter la capacité de votre projet/image ou contactez notre équipe de vente pour découvrir toutes vos options.

 
Information : Le statut de l'allocation peut être vérifié en haut du lecteur.
 
Important :
Exemples
Pour les abonnés à la facturation mensuelle avec une allocation standard(Small) :
  1. Deux projets de 1250 images chacun peuvent être traités et dix-huit autres projets peuvent être créés pour télécharger les résultats générés par les applications de bureau.
  2. Vingt projets de 100 images chacun peuvent être traités, mais aucun autre projet ne peut être créé.

Comment puis-je acheter plus de projets ou augmenter mon quota d'images ?

Pendant la période d'essai, vous pouvez étendre les limites de traitement en achetant une licence PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced dans la boutique Pix4D.

Si vous disposez déjà d'une formule d'abonnement, vous pouvez passer des petites et moyennes allocations aux moyennes et grandes allocations en mettant votre formule à niveau directement à la page Gérer ma formule d'abonnement.

 
Information : Si l'accès à PIX4Dcloud a été acquis par l'intermédiaire de représentants commerciaux de Pix4D ou de revendeurs autorisés et non par le biais du commerce électronique de Pix4D, contactez notre équipe de vente ou le revendeur pour acheter des forfaits d'allocations supplémentaires.

Comment annuler le plan d'abonnement ?

Le plan d'abonnement peut être annulé à tout moment. Pour savoir comment procéder, consultez la rubrique Comment annuler le plan d'abonnement.

Quels sont les navigateurs Internet et les systèmes d'exploitation pris en charge par PIX4Dcloud ?

Les navigateurs suivants sont officiellement pris en charge pour PIX4Dcloud sur Windows 10+ et MacOS :

  • Chrome (dernière version)
  • Firefox (dernière version)
  • Microsoft Edge (dernière version)
  • Safari (dernière version)
Note: Pour afficher des résultats très volumineux, la version 64 bits du navigateur peut être requise.

Quelles sont les exigences matérielles et logicielles de PIX4Dcloud ?

En tant que produit en nuage, il n'y a pas d'exigences spécifiques en termes de RAM, CPU, GPU pour le traitement et d'espace disque pour le stockage des données. Cependant, assurez-vous que :

  • Le pilote de votre GPU est mis à jour.
  • Votre navigateur est mis à jour.
  • Vous disposez d'une bonne connexion Internet.

J'utilise un proxy, un pare-feu. Comment dois-je les configurer ?

Si un serveur proxy est utilisé ou si un pare-feu existe, certaines exceptions doivent être ajoutées. Pour en savoir plus, consultez la page Configuration du proxy / pare-feu lorsque vous travaillez avec PIX4Dcloud.

Comment télécharger PIX4Dcloud ?

Il n'est pas nécessaire de télécharger une application. Il suffit de se rendre sur https://www.cloud.pix4d.com et de commencer à explorer le produit.

Quelles sont les entrées et les sorties de PIX4Dcloud ?

Les entrées d'un projet PIX4Dcloud peuvent être :

  • Images pour le traitement et la visualisation
  • Résultats téléchargés pour visualisation
  • Fichier de système de coordonnées de sortie PRJ

Les entrées d'un projet PIX4Dcloud Advanced peuvent être :

  • Images pour le traitement et la visualisation
  • Résultats téléchargés pour visualisation
  • Fichier de système de coordonnées de sortie PRJ
  • Points de contrôle au sol (GCP) ou points de contrôle (CP)

La liste complète des fichiers d'entrée est disponible ici : Fichiers d'entrée.

Une fois le traitement effectué, il est possible de visualiser et d'exporter principalement un nuage de points dense, un maillage texturé 3D, un DSM, une orthomosaïque, une carte NDVI et des annotations créées par l'utilisateur. En couplant PIX4Dmapper avec PIX4Dcloud ou PIX4Dcloud Advanced, des sorties supplémentaires peuvent être générées.

La liste complète des fichiers de sortie est disponible ici : Fichiers de sortie.

Quel est le plus grand nombre d'images pouvant être traitées avec PIX4Dcloud ?

En premier lieu, un projet ne peut pas comporter un nombre d'images supérieur à celui autorisé, qui dépend de la licence achetée / de l'abonnement actif.

PIX4Dcloud peut traiter des ensembles de données contenant jusqu'à 4000 images pour une expérience optimale avec nos serveurs. Le succès d'un projet avec un certain nombre d'images dépend également des caractéristiques du projet, des options de traitement et des résultats requis. Plus d'informations sur le site : Combien d'images PIX4Dcloud peut-il traiter ?

Puis-je utiliser PIX4Dcloud pour télécharger des résultats locaux ?

Oui, les sorties générées dans d'autres applications Pix4D ou tierces peuvent être téléchargées comme résultats et partagées. Pour en savoir plus, consultez la page Comment télécharger les résultats et les sorties vers PIX4Dcloud.

Peut-on télécharger un projet qui a été traité avec PIX4Dcloud ?

Les images d'entrée et les sorties (ensemble complet ou fichiers spécifiques) peuvent être téléchargées directement depuis la section Fichiers du projet sur PIX4Dcloud. Pour plus d'information : Comment télécharger les résultats de PIX4Dcloud.

Les images et le fichier .p4d peuvent également être téléchargés en utilisant PIX4Dmapper : Comment télécharger / ouvrir un projet précédemment téléchargé.

 
Accès : Seul le propriétaire du projet peut télécharger les fichiers du projet.

Comment traiter les images sur PIX4Dcloud ?

Pour traiter des images sur PIX4Dcloud, vous pouvez créer un projet en important les images directement sur PIX4Dcloud. Pour des instructions étape par étape : Nouveau jeu de données.

Il existe également d'autres alternatives si vous utilisez d'autres produits Pix4D pour le traitement personnalisé ou l'acquisition d'images :

 
Accès : Une licence PIX4Dmapper et une licence PIX4Dcloud/PIX4Dcloud Advanced sont toutes deux nécessaires pour télécharger les fichiers du projet de PIX4Dmapper vers PIX4Dcloud.

Quelles sont les options de traitement utilisées sur PIX4Dcloud ?

Un modèle de traitement peut être sélectionné à partir d'un ensemble prédéfini de modèles lors de la création d'un nouveau jeu de données sur PIX4Dcloud/PIX4Dcloud Advanced. De plus amples informations sur les options de traitement sont disponibles dans la section Quels sont les modèles et les options de traitement appliqués à PIX4Dcloud ?

Les résultats de PIX4Dcloud peuvent-ils être partagés ?

Oui, les résultats peuvent être partagés pour visualisation avec des clients ou des collaborateurs qui ne possèdent pas de licence PIX4Dcloud ou de compte Pix4D. Plus d'informations dans : Partager.

Quelles analyses puis-je effectuer sur PIX4Dcloud ?

Vous pouvez mesurer des distances, des surfaces et des volumes, ajouter des marqueurs, calculer des profils d'élévation et effectuer des inspections à partir d'images. Pour plus d'informations : outils et annotations 2D/3D.

De plus, avec PIX4Dcloud Advanced, vous pouvez effectuer des comparaisons en volume et en 2D pour surveiller les changements de volume et l'évolution du site. Grâce à l'outil de superposition, vous pouvez comparer l'ouvrage tel qu'il a été construit avec l'ouvrage tel qu'il a été conçu pour vérifier instantanément les calendriers et repérer les erreurs. Plus d'informations sur les fonctionnalités avancées de PIX4Dcloud ici.

Les GCP peuvent-ils être utilisés sur PIX4Dcloud ?

Les GCPs peuvent être utilisés sur PIX4Dcloud s'ils sont combinés avec PIX4Dmapper. Plus d'informations dans Comment utiliser les BPC pour le traitement sur PIX4Dcloud.

Les GCPs peuvent être utilisés directement sur PIX4Dcloud Advanced. Plus d'informations sur les exigences et la fonctionnalité à l'adresse suivante : Comment utiliser la fonctionnalité de détection AutoGCPs sur PIX4Dcloud Advanced.

Peut-on utiliser une zone de traitement sur PIX4Dcloud ?

Une zone de traitement peut être utilisée pour le traitement sur PIX4Dcloud si elle est combinée avec PIX4Dmapper. La zone de traitement doit être préalablement dessinée à l'aide de PIX4Dmapper :

1. Après avoir installé PIX4Dmapper ( lien de téléchargement), créez un nouveau projet à partir des images. Pour plus d'informations : Étape 2. Créer un projet. Alternativement, si le projet a été précédemment traité sur PIX4Dcloud, il est possible de télécharger le projet. Pour en savoir plus : Comment télécharger les résultats de PIX4Dcloud.
2.
Créez une zone de traitement. Pour plus d'informations : Comment utiliser une zone de traitement dans PIX4Dmapper.
3.
Téléchargez le projet avec la zone de traitement de PIX4Dmapper vers PIX4Dcloud. Pour plus d'information : Comment télécharger des fichiers de projet de PIX4Dmapper vers PIX4Dcloud.

Un projet sans géolocalisation de l'image peut-il être traité sur PIX4Dcloud ?

Les projets sans géolocalisation des images peuvent être traités sur PIX4Dcloud. Cependant, vous ne pourrez pas utiliser la fonctionnalité AutoGCPs et les mesures seront imprécises.

Est-il possible de choisir le système de coordonnées de sortie sur PIX4Dcloud ?

Oui, il est possible de sélectionner le système de coordonnées de sortie horizontal pour les sorties du projet. Pour plus d'information : Géoréférencement des jeux de données, des sorties et des annotations sur PIX4Dcloud.

Si les images n'ont pas de géolocalisation, le système de coordonnées de sortie sera défini comme arbitraire. Pour plus d'informations : Comment travailler avec des systèmes arbitraires sur PIX4Dcloud.

Pour les projets PIX4Dcloud Advanced qui ont des GCPs via la fonctionnalité de détection AutoGCPs, le système de coordonnées de sortie sera le système de coordonnées GCP. Pour plus d'informations : Comment utiliser la fonctionnalité de détection AutoGCPs sur PIX4Dcloud Advanced.

 

Comment changer l'unité de mesure préférée ?

Les mesures de PIX4Dcloud calculées sur les résultats sont affichées en unité métrique ou impériale, selon l'option préférée spécifiée par l'utilisateur. Pour changer le système d'unités :

1. Allez sur PIX4Dcloud.
2.
Cliquez sur Connexion.
3.
Cliquez sur le nom d'utilisateur et sélectionnez Paramètres du compte.
4.
Dans le panneau Préférence de solution, sélectionnez l'unité de mesure.

Les modifications sont automatiquement enregistrées et l'unité sélectionnée sera l'unité par défaut affichée pour les projets du compte Pix4D.

Le sélecteur d'unité dans la barre d'angle inférieure gauche permet également de sélectionner l'unité dans laquelle les mesures du projet actuel sont affichées. La modification de l'unité de mesure à partir du sélecteur d'unité n'affecte pas l'unité de mesure préférée de l'utilisateur. Plus d'informations sur l'affichage des unités dans PIX4Dcloud / Advanced.

Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?

PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced sont disponibles en anglais, français, italien, japonais, coréen, portugais (brésilien), espagnol et thaï. Pour changer la langue de l'interface, connectez-vous à PIX4Dcloud. En haut à droite, cliquez sur l'icône de l'utilisateur, puis sélectionnez Langue et choisissez votre choix.

Mes données sont-elles protégées ?

Pix4D se soucie du respect de la vie privée et ne revendique aucune propriété sur les données des utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions d'utilisation.

Où mes ensembles de données sont-ils traités et stockés ?

Un groupe de serveurs est attribué à chaque compte pour le traitement et le stockage. Ce groupe peut être modifié dans les paramètres du compte. Plus d'informations dans Où sont traités et stockés mes ensembles de données.

Qu'arrive-t-il aux projets PIX4Dcloud lorsqu'une licence expire ?

Les projets sont conservés sur les serveurs de Pix4D selon la politique d'expiration du stockage de PIX4Dcloud.

Où puis-je soumettre mes commentaires sur le produit et mes demandes de fonctionnalités ?

Aidez-nous à comprendre ce dont vous avez le plus besoin en partageant votre cas d'utilisation et en encourageant les commentaires des autres utilisateurs sur la communauté Pix4D.

Comment puis-je obtenir du soutien technique pour PIX4Dcloud et PIX4Dcloud Advanced ?

Clients de Pix4D et détenteurs d'une version d'essai : Pour toute question technique, contactez notre équipe d'assistance.
Vous n'êtes pas encore client ?
Pour les questions techniques, postez sur la Communauté Pix4D ou contactez les ventes.

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