Un projet peut échouer à être traité sur PIX4Dcloud pour différentes raisons. Lorsque cela se produit, un courriel est envoyé au propriétaire du projet. Plusieurs pistes sont recommandées pour être explorées.

Si le problème est lié à l'affichage des sorties (les sorties sont générées mais quelque chose dans l'affichage ne fonctionne pas ou aucun courriel n'est envoyé comme notification d'erreur), d'autres vérifications spécifiques doivent être effectuées. Veuillez visiter : La sortie n'est pas affichée / la fonctionnalité est manquante dans le nuage.

1. Contrôlez le rapport de qualité

Lorsqu'il y a une erreur de traitement, le rapport de qualité PDF est normalement envoyé par courriel au propriétaire du projet. Si ce n'est pas le cas, allez à la section Inspecter le fichier journal.

1. Téléchargez le rapport PDF à partir de l'e-mail. Vous pouvez également ouvrir le projet dans l'état d'erreur, puis cliquer sur Rapport de qualité pour le télécharger.
2. Analysez le fichier avec l'aide du rapport de qualité.
3. Si aucune erreur évidente n'est trouvée, passez à l'inspection du fichier journal.

2. Inspecter le fichier journal

En cas d'erreur de traitement, une erreur est normalement consignée dans le fichier journal généré pendant le traitement. Si aucun fichier journal (et aucun rapport de qualité) n'est généré à la place, il est fort probable que Le projet s'est écrasé sur les serveurs de PIX4Dcloud.

Pour télécharger et inspecter le fichier journal :

1. Ouvrez le projet dans l'état d'erreur, puis cliquez sur Processing logs pour télécharger le fichier.
2. Ouvrez le fichier avec un éditeur de texte, par exemple Notepad++.
3. Dans le document des journaux de traitement, recherchez (CTRL+F) la chaîne suivante : [Erreur].
4. Allez dans la documentation de Pix4D ou dans votre moteur de recherche préféré et recherchez le code/la description de l'erreur.

3. Inspecter les fichiers d'entrée

Effectuez quelques vérifications de base sur les fichiers d'entrée :

• Vérifiez que la qualité de l'image est suffisante. Pour plus d'informations : Comment vérifier que la qualité de l'image est suffisante.
• Vérifiez qu'il y a suffisamment de chevauchement entre les images. Pour plus d'informations : Comment vérifier qu'il y a suffisamment de chevauchement entre les images.
• Vérifiez que le modèle de caméra associé à la caméra est correct. Apprenez comment vérifier que le modèle de caméra associé à la caméra est correct avec PIX4Dmapper.
• Vérifiez que la géolocalisation de l'image et le système de coordonnées sont corrects. Apprenez comment vérifier que la géolocalisation et le système de coordonnées de l'image sont corrects avec PIX4Dmapper.
• Vérifier que la géolocalisation et le système de coordonnées du GCP sont corrects. Apprenez comment vérifier que la géolocalisation et le système de coordonnées du GCP sont corrects avec PIX4Dmapper.

Le projet s'est planté sur les serveurs de PIX4Dcloud

Le projet peut se bloquer sur les serveurs PIX4Dcloud en raison d'un manque de ressources. Cela peut se produire si le projet est trop important ou si l'effort de traitement dépasse les capacités des serveurs PIX4Dcloud. Plus d'informations sur le site : Combien d'images PIX4Dcloud peut-il traiter ?

Si le projet a été traité directement sur PIX4Dcloud :

• Créez un nouveau projet avec un nombre réduit d'images.

Si le projet a été téléchargé à partir de PIX4Dmapper, rouvrez le projet dans PIX4Dmapper, puis essayez de choisir au moins une des options suivantes :

• Réduction de la qualité des sorties de l'étape 2 dans les options de traitement (définition du menu Processus Options de traitement... 2. Nuage de points et maillage Nuage de points Densité de points élevée (lente ) et Menu Processus Options de traitement... 2. Nuage de points et maillage Maillage texturé 3D Haute résolution peut potentiellement conduire à un crash du serveur pour les grands projets en raison de l'utilisation élevée de la RAM).
• Réduire le nombre d'images.
• S'assurer que les sorties strictement nécessaires sont marquées pour leur génération.
• Définir une zone de traitement.

Téléchargez ensuite le projet sur PIX4Dcloud pour le traiter à nouveau.