¿Qué significa la separación de PIX4Dmapper y PIX4Dcloud?

A partir del 1 de octubre de 2020, PIX4Dcloud dejará de estar incluido en la licencia de PIX4Dmapper.

Se trata de un paso necesario para ofrecer los productos más valiosos a nuestros clientes, para reflejar la evolución de la cartera de productos de Pix4D y para dejar espacio a un mayor desarrollo de cada producto.

¿Cuáles son los cambios para las licencias de PIX4Dmapper adquiridas antes del 1 de octubre de 2020?

• Licencias válidas de suscripción mensual o anual de PIX4Dmapper: PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced (dependiendo de la suscripción actual) estarán disponibles hasta el final del periodo de suscripción actual.
• Licencias perpetuas de PIX4Dmapper con Soporte y Actualizaciones vigentes: PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced (dependiendo de la suscripción actual) estarán disponibles hasta el final del periodo de Soporte y Actualizaciones.

A partir del 1 de octubre de 2020, el acceso a PIX4Dcloud no estará disponible con las suscripciones renovadas de PIX4Dmapper y con la renovación de Soporte y Actualizaciones.

Puede obtener una suscripción a PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced en Gestionar mi plan de suscripción.

¿Habrá algún cambio en los planes de precios de los productos existentes?

PIX4Dmapper estará disponible al precio anterior. Para obtener más información sobre los precios y los descuentos de los paquetes, consulte nuestra página de precios a partir del 1 de octubre de 2020.

¿Qué ocurre si adquiero una suscripción a PIX4Dmapper antes del 1 de octubre de 2020?

Si adquiere una suscripción a PIX4Dmapper antes del 1 de octubre de 2020, tendrá acceso a PIX4Dcloud hasta el final de su período de suscripción.

¿Qué ocurre con los proyectos Cloud existentes asociados a mi licencia actual?

Al expirar su acceso a PIX4Dcloud, se aplica la política estándar de expiración de almacenamiento de PIX4Dcloud.

¿Cómo puedo acceder al procesamiento en la nube si mi PIX4Dcloud ya no es válido?

Puede obtener una suscripción a PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced en Gestionar mi plan de suscripción.

¿Qué incluye el soporte y las actualizaciones de PIX4Dmapper?

La renovación del servicio de Soporte y Actualizaciones le dará acceso al soporte técnico personal y a las nuevas versiones de la aplicación de escritorio PIX4Dmapper que posea a medida que se vayan publicando. Si el Soporte y las Actualizaciones han caducado o están a punto de caducar, es posible renovarlo en línea: Cómo renovar el Soporte y las Actualizaciones.

¿Qué pasará después del 1 de octubre de 2021?

A partir del 1 de octubre de 2021, todas las licencias de PIX4Dmapper o Soporte y Actualizaciones compradas/renovadas antes del 1 de octubre de 2020 deberían haber expirado. Esto significa que a partir del 1 de octubre de 2021, solo los clientes con una licencia de PIX4Dcloud, PIX4Dcloud Advanced o PIX4Dengine Cloud podrán generar nuevos proyectos con los productos PIX4Dcloud.