Un PIX4Dfields Support & Upgrades válido permite acceder a un soporte técnico personalizado y a la versión más reciente de PIX4Dfields. Para ampliar la asistencia y las actualizaciones, siga las siguientes instrucciones.
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El soporte y las actualizaciones aún no han caducado
El soporte y las actualizaciones han caducado
Importante: Si el Soporte y las Actualizaciones expiran para una Licencia Perpetua comercial, se requerirá la compra de una licencia completa de PIX4Dfields para acceder a cualquier versión superior o más reciente. Esto no se aplica a los usuarios educativos.
Si el soporte y las actualizaciones aún no han expirado
- Desde la página de PIX4Dcloud, inicie sesión con las credenciales de la cuenta de PIX4D asociada a la licencia.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de usuario para abrir el menú de usuario.
- Seleccione los planes y productos.
Seleccione Planes y productos en la pestaña de usuario.
- Vaya a la pestaña de Licencias, y haga clic en Gestionar licencias.
Seleccione Gestionar licencias en la sección Licencias.
- Vaya al panel de la licencia activa y, junto a Soporte y actualizaciones, haga clic en Ampliar ahora.
Si el soporte y las actualizaciones han expirado
Si el soporte y las actualizaciones han caducado, póngase en contacto con el departamento de ventas para obtener más información sobre el restablecimiento.
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