FAQ - PIX4Dcloud

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EN ESTE ARTÍCULO

Generalidades
¿Qué es PIX4Dcloud?
¿Cuáles son las diferencias entre PIX4Dmapper y PIX4Dcloud?
¿Cuáles son las diferencias entre PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced?
Licencia / Suscripción
¿Cómo probar PIX4Dcloud Advanced?
No tengo acceso a PIX4Dcloud, ¿cómo puedo comprar una suscripción?
¿Cuántas imágenes puedo procesar / Cuántos proyectos puedo crear?
¿Cómo puedo comprar más proyectos o aumentar mi asignación de imágenes?
¿Cómo puedo cancelar el plan de suscripción?
Requisitos
¿Qué navegadores de Internet y sistemas operativos son compatibles con PIX4Dcloud?
¿Cuáles son los requisitos de hardware y software para PIX4Dcloud?
Utilizo un proxy y un cortafuegos. ¿Cómo debo configurarlos?
¿Cómo descargar PIX4Dcloud?
Entradas y salidas
¿Cuáles son las entradas y salidas de PIX4Dcloud?
¿Cuál es el número máximo de imágenes que se pueden procesar con PIX4Dcloud?
¿Puedo utilizar PIX4Dcloud para subir resultados locales?
¿Se puede descargar un proyecto procesado en PIX4Dcloud?
Funcionalidades
¿Cómo puedo procesar imágenes en PIX4Dcloud?
¿Qué opciones de procesamiento se utilizan al procesar en PIX4Dcloud?
¿Se pueden compartir los resultados de PIX4Dcloud?
¿Qué análisis puedo realizar en PIX4Dcloud?
¿Se pueden utilizar GCPs en PIX4Dcloud?
¿Se puede utilizar un área de procesamiento en PIX4Dcloud?
¿Se puede procesar en PIX4Dcloud un proyecto sin geolocalización de imágenes?
¿Es posible elegir el sistema de coordenadas de salida en PIX4Dcloud?
¿Cómo cambiar la unidad de medida?
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
Gestión de datos
¿Están protegidos mis datos?
¿Dónde se procesan y almacenan mis conjuntos de datos?
¿Qué pasa con los proyectos de PIX4Dcloud cuando la licencia caduca?
Contactos
¿Dónde puedo enviar los comentarios del producto y las solicitudes de características?
¿Cómo puedo obtener soporte técnico para PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced?

¿Qué es PIX4Dcloud?

PIX4Dcloud es un producto basado en la nube para el mapeo con drones, el análisis instantáneo, el seguimiento del progreso y la documentación del sitio. Una plataforma que permite compartir fácilmente modelos 2D y 3D para mejorar la colaboración. Para más información, visite el sitio web de Pix4D.

¿Cuáles son las diferencias entre PIX4Dmapper y PIX4Dcloud?

PIX4Dmapper es una aplicación de escritorio que le permite tener un control total de su proyecto: añadiendo Puntos de Control Terrestre (GCPs) y Puntos de Empate Manual (MTPs), editando la nube de puntos densificada, y cambiando muchos más ajustes que pueden mejorar los resultados finales.

PIX4Dcloud es una aplicación en la nube que también permite obtener resultados de alta calidad, pero permite al usuario elegir entre un conjunto predefinido de plantillas de procesamiento. PIX4Dcloud es la forma más fácil de compartir un proyecto en línea con sólo un enlace y hacer un análisis sencillo pero práctico.

¿Cuáles son las diferencias entre PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced?

PIX4Dcloud Advanced tiene todas las funcionalidades de PIX4Dcloud pero además permite al usuario agrupar y visualizar proyectos de obra en una línea de tiempo, añadir puntos de control sin necesidad de marcarlos, añadir mapas de diseño y planos, comparar dos días y realizar comparaciones de volumen. Lea más en esta sección.

¿Cómo probar PIX4Dcloud Advanced?

Los proyectos de demostración están disponibles en https://www.cloud.pix4d.com/demo sin necesidad de tener una cuenta en Pix4D o una licencia/suscripción válida. También puede descargar datos fotogramétricos reales eligiendo entre nuestros proyectos de ejemplo en línea.

Para probar el procesamiento de sus propios conjuntos de datos en PIX4Dcloud Advanced, siga las instrucciones para obtener una prueba de PIX4Dcloud Advanced.

No tengo acceso a PIX4Dcloud, ¿cómo puedo comprar una suscripción?

La mejor manera de adquirir una suscripción a PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced es comprarla en línea en la tienda de Pix4D.

Si eres cliente de Pix4D, una vez que hayas iniciado la sesión, puedes añadirlo a tu plan en Gestionar mi plan de suscripción, seleccionando PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced y la asignación deseada, pequeña, mediana o grande.

¿Cuántas imágenes puedo procesar / Cuántos proyectos puedo crear?

El número de imágenes que se pueden procesar y los proyectos que se pueden crear (asignación) utilizando PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced depende de los términos de la suscripción, la duración y la asignación seleccionada.

 
Información: Los usuarios con una licencia o suscripción válida de PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced pueden subir proyectos ilimitados de PIX4Dcatch desde el 6 de octubre de 2021 hasta el 30 de septiembre de 2022.
  • Los usuarios de la versión de prueba de PIX4Dcloud Advanced pueden procesar hasta 1.000 imágenes o crear hasta 3 nuevos proyectos durante el periodo de prueba de 15 días.
  • Los suscriptores de PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced Monthly billing con la asignación por defecto(Small ) pueden procesar hasta 2.500 imágenes al mes o crear hasta 20 nuevos proyectos al mes.
  • Los suscriptores de PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced Yearly billing con la asignación por defecto(Small ) pueden procesar hasta 30.000 imágenes por año o crear hasta 240 nuevos proyectos por año (hasta 4.000 imágenes por proyecto individual).

Los suscriptores de PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced tienen acceso a tres opciones estándar de asignación:

  • Pequeño: 2.500 imágenes al mes o 20 proyectos al mes.
  • Medio: 5.000 imágenes al mes o 40 proyectos al mes (hasta 4.000 imágenes por proyecto).
  • Grande: 10.000 imágenes al mes y número ilimitado de proyectos (hasta 4.000 imágenes por proyecto).

Si necesita más, lea aquí cómo aumentar su asignación de proyectos/imágenes o póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para descubrir todas sus opciones.

 
Información: El estado de las concesiones se puede comprobar en la parte superior de la unidad.
 
Es importante:
Ejemplos
Para los abonados de facturación mensual con asignación estándar(pequeña):
  1. Se pueden procesar dos proyectos de 1250 imágenes cada uno y crear otros dieciocho proyectos para cargar los resultados generados por las aplicaciones de escritorio.
  2. Se pueden procesar 20 proyectos de 100 imágenes cada uno, pero no se puede crear ningún otro proyecto.

¿Cómo puedo comprar más proyectos o aumentar mi asignación de imágenes?

Durante el período de prueba, puede ampliar las limitaciones de procesamiento mediante la compra de una licencia PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced en la tienda de Pix4D.

Si ya tienes un plan de suscripción, puedes pasar de las asignaciones pequeñas y medianas a las medianas y grandes actualizando tu plan directamente en Gestionar mi plan de suscripción.

 
Información: Si el acceso a PIX4Dcloud se adquirió a través de los representantes de ventas de Pix4D o de los revendedores autorizados y no a través del comercio electrónico de Pix4D, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o con el revendedor para adquirir paquetes de derechos adicionales.

¿Cómo cancelar el plan de suscripción?

El plan de suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Aprenda cómo en Cómo cancelar el plan de suscripción.

¿Qué navegadores de Internet y sistemas operativos son compatibles con PIX4Dcloud?

Los siguientes navegadores son oficialmente compatibles con PIX4Dcloud en Windows 10+ y MacOS:

  • Chrome (última versión)
  • Firefox (última versión)
  • Microsoft Edge (última versión)
  • Safari (última versión)
Nota: Para mostrar resultados muy grandes, puede ser necesaria la versión de 64 bits del navegador.

¿Cuáles son los requisitos de hardware y software para PIX4Dcloud?

Al tratarse de un producto en la nube, no hay requisitos específicos en cuanto a RAM, CPU, GPU para el procesamiento y espacio en disco para el almacenamiento de los datos. Sin embargo, asegúrese de que:

  • El controlador de tu GPU está actualizado.
  • Tu navegador está actualizado.
  • Tienes una buena conexión a Internet.

Estoy usando un proxy, un firewall. ¿Cómo debo configurarlos?

Si se utiliza un servidor proxy o existe un cortafuegos, deben añadirse algunas excepciones. Lea más en Configuración del proxy/cortafuegos cuando se trabaja con PIX4Dcloud.

¿Cómo descargar PIX4Dcloud?

No es necesario descargar ninguna aplicación. Sólo tiene que ir a https://www.cloud.pix4d.com y empezar a explorar el producto.

¿Cuáles son las entradas y salidas de PIX4Dcloud?

Las entradas de un proyecto PIX4Dcloud pueden ser:

  • Imágenes para el procesamiento y la visualización
  • Resultados cargados para su visualización
  • Archivo del sistema de coordenadas de salida PRJ

Las entradas de un proyecto PIX4Dcloud Advanced pueden ser:

  • Imágenes para el procesamiento y la visualización
  • Resultados cargados para su visualización
  • Archivo del sistema de coordenadas de salida PRJ
  • Puntos de control terrestre (GCP) o puntos de control (CP)

La lista completa de archivos de entrada está disponible aquí: Entradas.

Una vez procesada, es posible visualizar y exportar principalmente una nube de puntos densa, una malla texturizada 3D, un MDS, un ortomosaico, un mapa NDVI y anotaciones creadas por el usuario. Acoplando PIX4Dmapper con PIX4Dcloud o PIX4Dcloud Advanced, se pueden generar salidas adicionales.

La lista completa de archivos de salida está disponible aquí: Resultados.

¿Cuál es el mayor número de imágenes que se pueden procesar con PIX4Dcloud?

En primer lugar, un proyecto no puede constar de un número de imágenes superior al permitido, que depende de la licencia adquirida / suscripción activa.

PIX4Dcloud puede procesar conjuntos de datos con hasta 4000 imágenes para una experiencia óptima con nuestros servidores. El éxito de un proyecto con un determinado número de imágenes también depende de las características del proyecto, las opciones de procesamiento y los resultados requeridos. Más información en: ¿Cuántas imágenes puede procesar PIX4Dcloud?

¿Puedo utilizar PIX4Dcloud para cargar resultados locales?

Sí, las salidas generadas en otras aplicaciones de Pix4D o de terceros pueden cargarse como resultados y compartirse. Más información en Cómo subir resultados y salidas a PIX4Dcloud.

¿Se puede descargar un proyecto procesado con PIX4Dcloud?

Las imágenes de entrada y las salidas (conjunto completo o archivos específicos) pueden descargarse directamente desde la sección Archivos del proyecto en PIX4Dcloud. Para más información: Cómo descargar los resultados de PIX4Dcloud.

Las imágenes y el archivo .p4d también pueden descargarse mediante PIX4Dmapper: Cómo descargar / abrir un proyecto previamente cargado.

 
Acceso: Sólo el propietario del proyecto puede descargar los archivos del proyecto.

¿Cómo se procesan las imágenes en PIX4Dcloud?

Para procesar imágenes en PIX4Dcloud, puede crear un proyecto importando las imágenes directamente a PIX4Dcloud. Para ver las instrucciones paso a paso: Nuevo conjunto de datos.

También hay otras alternativas si está utilizando otros productos Pix4D para el procesamiento personalizado o la adquisición de imágenes:

 
Acceso: Se necesita tanto una licencia de PIX4Dmapper como una licencia de PIX4Dcloud/PIX4Dcloud Advanced para cargar los archivos del proyecto desde PIX4Dmapper a PIX4Dcloud.

¿Qué opciones de procesamiento se utilizan en PIX4Dcloud?

Al crear un nuevo conjunto de datos en PIX4Dcloud/PIX4Dcloud Advanced se puede seleccionar una plantilla de procesamiento de entre un conjunto predefinido de plantillas. Encontrará más información sobre las opciones de procesamiento en ¿Cuáles son las plantillas y las opciones de procesamiento aplicadas a PIX4Dcloud?

¿Se pueden compartir los resultados de PIX4Dcloud?

Sí, los resultados pueden ser compartidos para su visualización con clientes o colaboradores que no tengan una licencia de PIX4Dcloud o una cuenta de Pix4D. Más información en: Compartir.

¿Qué análisis puedo realizar en PIX4Dcloud?

Puede medir distancias, áreas y volúmenes, añadir marcadores, calcular perfiles de elevación y realizar inspecciones a partir de imágenes. Para más información: herramientas 2D/3D y anotaciones.

Además, con PIX4Dcloud Advanced puede realizar comparaciones de volumen y 2D para supervisar los cambios de volumen y el progreso del sitio. Con la herramienta de superposición se puede comparar el as-built con el as-diseñado para verificar instantáneamente los horarios y detectar errores. Más información sobre las funcionalidades de PIX4Dcloud Advanced aquí.

¿Se pueden utilizar los GCP en PIX4Dcloud?

Los GCPs pueden ser utilizados en PIX4Dcloud si se combinan con PIX4Dmapper. Más información en Cómo utilizar los GCP para el procesamiento en PIX4Dcloud.

Los GCPs pueden ser utilizados directamente en PIX4Dcloud Advanced. Más información sobre los requisitos y la funcionalidad en Cómo utilizar la funcionalidad de detección de AutoGCPs en PIX4Dcloud Advanced.

¿Se puede utilizar un área de procesamiento en PIX4Dcloud?

Un área de procesamiento puede ser utilizada para procesar en PIX4Dcloud si se combina con PIX4Dmapper. El área de procesamiento debe ser dibujada con PIX4Dmapper de antemano:

1. Tras instalar PIX4Dmapper ( enlace de descarga), cree un nuevo proyecto a partir de las imágenes. Para más información: Paso 2. Creación de un proyecto. Alternativamente, si el proyecto fue procesado previamente en PIX4Dcloud, es posible descargar el proyecto. Para más información: Cómo descargar los resultados de PIX4Dcloud.
2.
Crear un área de procesamiento. Para más información: Cómo utilizar un área de procesamiento en PIX4Dmapper.
3.
Suba el proyecto con el área de procesamiento de PIX4Dmapper a PIX4Dcloud. Para más información: Cómo subir archivos de proyecto desde PIX4Dmapper a PIX4Dcloud.

¿Se puede procesar un proyecto sin geolocalización de imágenes en PIX4Dcloud?

Los proyectos sin geolocalización de imágenes pueden ser procesados en PIX4Dcloud. Sin embargo, no podrá utilizar la funcionalidad de AutoGCPs y las mediciones serán inexactas.

¿Es posible elegir el sistema de coordenadas de salida en PIX4Dcloud?

Sí, es posible seleccionar el sistema de coordenadas de salida horizontal para las salidas del proyecto. Para más información: Georreferenciación de conjuntos de datos, resultados y anotaciones en PIX4Dcloud.

Si las imágenes no tienen geolocalización, el sistema de coordenadas de salida será arbitrario. Para más información: Cómo trabajar con sistemas arbitrarios en PIX4Dcloud.

Para los proyectos PIX4Dcloud Advanced que tienen GCPs a través de la funcionalidad de detección de AutoGCPs, el sistema de coordenadas de salida será el sistema de coordenadas GCP. Para más información: Cómo utilizar la funcionalidad de detección de AutoGCPs en PIX4Dcloud Advanced.

 

¿Cómo cambiar la unidad de medida preferida?

Las medidas de PIX4Dcloud calculadas en los resultados se muestran en unidad métrica o imperial, según la opción preferida especificada por el usuario. Para cambiar el sistema de unidades:

1. 1. Vaya a PIX4Dcloud.
2.
Haga clic en Iniciar sesión.
3.
Haga clic en el nombre de usuario y seleccione Configuración de la cuenta.
4.
En el panel de preferencias Solución, seleccione la unidad de medida.

Los cambios se guardan automáticamente y la unidad seleccionada será la unidad por defecto mostrada para los proyectos de la cuenta Pix4D.

El selector de unidades de la barra de la esquina inferior izquierda también permite seleccionar la unidad en la que se muestran las mediciones del proyecto actual. La edición de la unidad de medida desde el selector de unidades no afecta a la unidad de medida preferida por el usuario. Más información en la pantalla de Unidades en PIX4Dcloud / Avanzado.

¿En qué idiomas está disponible la aplicación?

PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced están disponibles en inglés, francés, italiano, japonés, coreano, portugués (brasileño), español y tailandés. Para cambiar el idioma de la interfaz, inicie sesión en PIX4Dcloud. En la parte superior derecha, haga clic en el icono de usuario, luego seleccione Idioma y elija su opción preferida.

¿Están protegidos mis datos?

Pix4D se preocupa por la privacidad y no reclama la propiedad de los datos de los usuarios. Encontrará más información en nuestras condiciones de uso.

¿Dónde se procesan y almacenan mis conjuntos de datos?

A cada cuenta se le asigna un grupo de servidores para su procesamiento y almacenamiento. Este clúster se puede cambiar en la configuración de la cuenta. Más información en Dónde se procesan y almacenan mis conjuntos de datos.

¿Qué pasa con los proyectos de PIX4Dcloud cuando una licencia caduca?

Los proyectos se conservan en los servidores de Pix4D según la política de caducidad de almacenamiento de PIX4Dcloud.

¿Dónde puedo enviar los comentarios sobre el producto y las solicitudes de funciones?

Ayúdanos a entender lo que más necesitas compartiendo tu caso de uso y votando los comentarios de otros usuarios en la Comunidad Pix4D.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico para PIX4Dcloud y PIX4Dcloud Advanced?

Clientes de Pix4D y titulares de pruebas: Para preguntas técnicas, contacte con nuestro equipo de soporte.
Aún no eres cliente?
Para preguntas técnicas, publique en la Comunidad Pix4D o póngase en contacto con ventas.

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