No se puede realizar LOG OUT - Error e0720a

Estimados, necesito ayuda para desloggear la licencia del Pix4d - aparece el error e0720a " Logout Failed. Autorization error while attempting to release device"en definitiva necesito cambiar de notebook y no puedo hacer funcionar el pix4d por no poder dar de baja.

gracias, espero atentamente su respuesta

Leandro

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