Trennung der Produkte PIX4Dmapper und PIX4Dcloud (1. Oktober 2020) - FAQ

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Was bedeutet die Trennung von PIX4Dmapper und PIX4Dcloud?

Ab dem 1. Oktober 2020 wird PIX4Dcloud nicht mehr in der PIX4Dmapper-Lizenz enthalten sein.

Dies ist ein notwendiger Schritt, um unseren Kunden die wertvollsten Produkte anbieten zu können, die Entwicklung des Pix4D-Produktportfolios widerzuspiegeln und Raum für die weitere Entwicklung der einzelnen Produkte zu schaffen.

Was ändert sich für PIX4Dmapper-Lizenzen, die vor dem 1. Oktober 2020 erworben wurden?

  • Gültige PIX4Dmapper Monats- oder Jahresabonnementlizenzen: PIX4Dcloud oder PIX4Dcloud Advanced (abhängig vom aktuellen Abonnement) sind bis zum Ende der aktuellen Abonnementperiode verfügbar.
  • PIX4Dmapper unbefristete Lizenzen mit gültigem Support und Updates: PIX4Dcloud oder PIX4Dcloud Advanced (abhängig von der aktuellen Subscription) sind bis zum Ende der Support- und Update-Periode verfügbar.

Ab dem 1. Oktober 2020 wird der Zugang zu PIX4Dcloud nicht mehr mit erneuerten PIX4Dmapper-Subskriptionen und erneuertem Support und Updates verfügbar sein.

Sie können ein PIX4Dcloud- oder PIX4Dcloud Advanced-Abonnement unter Mein Abonnement verwalten abschließen.

Wird es bei den bestehenden Produktpreisplänen irgendwelche Preisänderungen geben?

PIX4Dmapper wird zum bisherigen Preis erhältlich sein. Weitere Informationen zu Preisen und Bündelrabatten finden Sie ab dem 1. Oktober 2020 auf unserer Preisseite.

Was passiert, wenn ich ein PIX4Dmapper-Abonnement vor dem 1. Oktober 2020 kaufe?

Wenn Sie ein PIX4Dmapper-Abonnement vor dem 1. Oktober 2020 erwerben, haben Sie bis zum Ende der Laufzeit Ihres Abonnements Zugang zu PIX4Dcloud.

Was geschieht mit den bestehenden Cloud-Projekten, die mit meiner aktuellen Lizenz verbunden sind?

Wenn Ihr PIX4Dcloud-Zugang abläuft, gilt die standardmäßige PIX4Dcloud-Speicher-Ablaufrichtlinie.

Wie kann ich Zugang zur Cloud-Verarbeitung erhalten, wenn meine PIX4Dcloud nicht mehr gültig ist?

Sie können ein PIX4Dcloud- oder PIX4Dcloud Advanced-Abonnement unter Mein Abonnement verwalten abschließen.

Was beinhaltet der PIX4Dmapper Support und Updates?

Wenn Sie den Support- und Update-Service verlängern, erhalten Sie Zugang zu persönlichem technischem Support und neuen Versionen der PIX4Dmapper-Desktop-Anwendung, die Sie besitzen, sobald diese veröffentlicht werden. Wenn der Support und die Updates abgelaufen sind oder demnächst ablaufen, können Sie sie online verlängern: So erneuern Sie Support und Updates.

Was passiert nach dem 1. Oktober 2021?

Ab dem 1. Oktober 2021 sollten alle PIX4Dmapper-Lizenzen oder Support und Updates, die vor dem 1. Oktober 2020 gekauft/verlängert wurden, abgelaufen sein. Das bedeutet, dass ab dem 1. Oktober 2021 nur noch Kunden mit einer PIX4Dcloud-, PIX4Dcloud Advanced- oder PIX4Dengine Cloud-Lizenz neue Projekte mit den PIX4Dcloud-Produkten erstellen können.

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