スクリーンショットや画面録画の作成方法

ベストプラクティス

• エラーメッセージをすべて表示する：エラーメッセージが表示された場合は、その全文をスクリーンショットまたは画面録画に含めてください。
• 関連する背景情報を記載してください：問題が発生するまでの経緯（設定、入力データ、実行した手順など）を明記してください。
• 不要なものを整理しましょう：関係のないウィンドウや機密情報を閉じてください。
• 適切なキャプチャ方法を使用してください：
  • 静止画スクリーンショット：単一のエラーメッセージやUI関連の問題の報告に最適です。
  • 画面録画：複数の手順や予期せぬ動作が関わる問題の調査に最適です。

• 分かりやすくするために注釈を付ける：

  • ハイライト、矢印、またはテキストによる注釈を使用して 具体的な問題箇所を特定してください。

  • 機密情報（パスワードや個人情報など）をぼかしたり、黒塗りしたりしてください。

スクリーンショットの撮り方

Windowsでのスクリーンショット

Windows 10 または Windows 11 をお使いの場合、「スニッピングツール」というツールがプリインストールされています。

1. 「スニッピングツール」を開く
   • を選択してください 開始 ボタンをクリックし、Enterキーを押す 切り取りツール、次に選択します スクリーンショットツール 結果から。
2. スクリーンショットを撮る
   • スニップモードを選択してください
   • 「新規」をクリック
   • キャプチャしたい領域を選択してください
3. スクリーンショットを保存する
   

   • スクリーンショットを撮影したら、「名前を付けて保存」ボタンを選択してください。

   • 「名前を付けて保存」ボックスにファイル名、保存先、ファイルの種類を入力し、「保存」を選択します。

macOSでのスクリーンショット

• 画面全体のスクリーンショット
  1. Shift + Command (⌘) + 3を押して離してください
  2. スクリーンショットはデスクトップに保存されます
• 画面の一部を撮影したスクリーンショット
  1. Shift + Command (⌘) + 4を押して離してください
  2. キャプチャしたい画面の領域を選択してください
  3. スクリーンショットはデスクトップに保存されます

iOSでのスクリーンショット

1. サイドボタンと音量アップボタンを同時に素早く押して離してください。

2. サムネイルをタップしてスクリーンショットを開いて確認するか、左にスワイプしてサムネイルを閉じます。

3. スクリーンショットは、「写真」アプリのフォトライブラリに自動的に保存されます。

画面録画の作成方法

Windowsでの画面録画

1. 「スニッピングツール」を開く
   • を選択してください 開始 ボタンをクリックし、Enterキーを押す 切り取りツール、次に選択します スクリーンショットツール 結果から。
2. 画面録画を行う
   • 「記録」ボタンを選択してください。
   • キャプチャしたい領域を選択してください。
   • 「スタート」を選択します。
   • 完了したら、「停止」を選択してください。
3. 画面録画を保存する
   

   • 画面録画を完了したら、「名前を付けて保存」ボタンを選択してください。

   • 「名前を付けて保存」ボックスにファイル名、保存先、ファイルの種類を入力し、「保存」を選択します。

macOSでの画面録画

1. Shift + Command (⌘) + 5を押して離すと、スクリーンショットアプリが開きます。
2. モードを選択してください：全画面、選択したウィンドウ、または選択した範囲。
3. （オプション）設定画面で、マイクのオン／オフを切り替えることができます。
4. スクリーンショットツールバーの「録画」ボタンをクリックして、録画を開始してください。
5. メニューバーの「停止」ボタンをクリックして、録音を停止してください。
6. 画面録画はデスクトップに保存されます。

iOSでの画面録画

前提条件：iOSで画面録画を行うには、まずコントロールセンター（外部リンク）の「 画面録画」ボタンを有効にする必要があります。

1. 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
2. 画面の左上にある「+」マークをタップして、コントロールの編集を開始してください。
3. 画面下部の「+ コントロールを追加」ボタンをタップして、コントロールギャラリーを開きます。
4. 「画面録画」を選択します。

実際にスクリーンショットの撮影を開始するには、以下の手順に従ってください：

1. 画面の右上隅から下にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
2. をタップして 画面録画 ボタン .
3. 3秒間のカウントダウンが始まります。この間、コントロールセンターを閉じることができます。カウントダウンが終わると録画が開始されます。
4. 録画を停止するには、 画面録画 ボタン (  または ) を画面の上部でタップし、次に 停止 ボタン。
5. 画面の録画は、「写真」アプリのフォトライブラリに自動的に保存されます。